Processos de mudança comportamental

Modelo de Desenvolvimento SAFE-R. Esta abordagem é fundamental para alcançar uma mudança comportamental bem-sucedida e oferece oportunidades de desenvolvimento intensivo e personalizado num ambiente “seguro” para todos/as os/as participantes.

Simulado

Utiliza jogos reais e role-plays personalizados para proporcionar oportunidades de desenvolvimento intensivo em comportamentos ou competências críticas.

Análise

Envolve uma observação detalhada do comportamento para identificar potenciais áreas de melhoria.

Foco

Inclui feedback comportamental especializado direcionado para comportamentos específicos a mudar.

Entregar

Oferece oportunidades de aprendizagem adicionais para incorporar novos comportamentos e preparar a aplicação de eventos futuros.

Para nutrir estas mudanças comportamentais embrionárias e dar-lhes todas as hipóteses possíveis de sucesso a longo prazo, desenvolvemos uma série de atividades de apoio e cursos de formação profissional que reforçam as mudanças desejadas e ajudam a tornar o modelo de desenvolvimento “SAFE” ainda mais seguro.

O que é que oferecemos?

Exercícios de Simulação

Pro Unicenter é a marca especializada com uma vasta gama de exercícios de simulação de centros de avaliação. São mais de 200 exercícios testados e comprovados que abrangem vários tipos de indústrias, negócios e funções, níveis, cargos, competências e situações de trabalho.

Testes de avaliação
situacional à medida

Estas ferramentas para entrevistas baseadas em competências, construídas para o efeito, incluem normalmente uma série de “situações” ou cenários acompanhados por um certo número de “opções de ação”. Os/as candidatos/as selecionam ou classificam a opção ou opções de ação mais adequadas, de acordo com a forma como lidariam com a situação. Os “TASM” são frequentemente utilizados como um meio rápido, fiável e fácil de usar para selecionar candidatos/as nas fases preliminares de um processo de descoberta de talentos.

Métodos de seleção

Os nossos serviços incluem a conceção de formulários de candidatura online e offline baseados em competências, questionários com a pontuação mais adequada e entrevistas de seleção por telefone. Quando combinadas com outras ferramentas de descoberta, como a psicometria, as nossas soluções oferecem aos/às candidatos/as uma antevisão realista do posto de trabalho, bem como uma avaliação inicial da sua aptidão para a função. Podemos conceber as ferramentas consigo ou gerir o projeto completo de seleção como parte de um processo mais amplo de descoberta de talentos.

Entrevistas baseadas
em competências

Este serviço versátil inclui um banco de mais de 600 itens de perguntas “CBI” que abrangem mais de 35 competências típicas. Naturalmente, também podemos conceber e realizar entrevistas personalizadas baseadas em competências, quer como um processo integrado de descoberta de talentos, quer como uma ferramenta de seleção de fase única independente.

Psicometria online e offline

O nosso serviço independente dá aos clientes acesso a alguns dos dados psicométricos mais fiáveis do mundo. Dependendo das suas necessidades, podemos recomendar e obter dados psicométricos para medir aspetos da personalidade de um/uma candidato/a, capacidade mental, aconselhamento imparcial sobre os últimos desenvolvimentos nesta área para o/a ajudar a tomar as melhores decisões sobre como utilizar estas ferramentas nas várias fases do seu processo de descoberta.

TRIMETRIX

O assessment online de avaliação de personalidade utilizado pela Pro Unicenter resulta de estudos sobre Axiologia, ciência que se dedica a medir as nossas características pessoais, como nós pensamos, as nossas capacidades, habilidades, talentos e competências. O TriMetrix® reúne, num só assessment, a identificação de várias características de um indivíduo. É um assessment robusto que permite compilar num exercício a análise de três dimensões do comportamento humano.

FeedBack360
Avaliação de Desempenho 360

Para efetuar uma avaliação de desempenho 360º ou simplesmente utilizar o feedback 360 graus para desenvolvimento, as nossas ferramentas online de feedback 360º fornecem uma visão individual precisa de como o seu comportamento e as suas competências são percecionadas pelas pessoas com que cada avaliado/a interage no desempenho da sua função.

Os questionários e relatórios resultantes, em português ou em Inglês, permitem que o/a avaliado/a reveja e compreenda os parâmetros principais de desenvolvimento tendo em conta o contexto profissional em que está envolvido/a.

Através destas ferramentas conseguimos dar uma dimensão objetiva e pragmática aos projetos de avaliação de desempenho que optem por implementar uma ótica 360º. Vamos conseguir ouvir os comportamentos observados de cada “stakeholder” definido para cada função de uma forma abrangente, simples e com um grau de eficácia bastante elevado.

Utilizando este processo a sessão de feedback e o plano de acão para desenvolvimento comportamental ou de competências serão simples e rápidos de estruturar. Será também facilitada a avaliação de desempenho com base nas competências críticas para cada função

Exercícios feitos
por medida

Enquanto os nossos exercícios “prontos a usar” cobrem uma grande variedade de situações profissionais realistas, sabemos como pode ser benéfico gerir as circunstâncias individuais da sua organização com exatidão. Para além de oferecermos a maior seleção de exercícios “prontos a usar” em Portugal, podemos também fazer exercícios “Feitos por Medida” ou exercícios personalizados para o seu Centro de avaliação ou de desenvolvimento

Exercícios e
serviços personalizado

Se pretende qualquer outro exercício nosso que melhor reflita o ambiente ou as competências da sua organização, mas não tem necessidade do nosso serviço de exercícios “Feitos por Medida”, nós podemos, simplesmente, personalizar determinados elementos do exercício para se adequar às suas necessidades. Os exercícios Personalizados são um meio-termo entre soluções standard e soluções feitas por medida.

Serviços de diagnóstico

O seu centro de avaliação ou desenvolvimento está exatamente como gostaria que estivesse? Está integrado com a sua estratégia de gestão de pessoas?
Está atualizado e a atuar da melhor forma?

O nosso Serviço de Diagnóstico envolve uma revisão de todos os aspetos do desenvolvimento, aplicação e avaliação do processo. Os/as nossos/as Consultores/as utilizam fichas de diagnóstico e técnicas de entrevista para reunir a informação de que necessitam rápida e eficientemente e fazem um relatório ou uma apresentação com as sugestões do que poderia fazer para melhorar os seus métodos de avaliação.

O nosso Serviço de Diagnóstico standard inclui dois dias de consulta e está disponível para todos/as os/as atuais e potenciais clientes. Este serviço é mais um testemunho do nosso empenho em manter a nossa reputação especialista no campo da avaliação de competências.

Gestão de Carreiras

Para o/a ajudar a desenvolver uma cultura de auto-desenvolvimento na sua organização e proporcionar aos indivíduos uma melhor orientação em termos de Gestão de Carreiras, podemos apoiá-lo/la através de uma série de ferramentas e processos especializados, liderados pelo nosso exclusivo.

Soluções para equipas
comerciais de alto
desempenho

Apresentamos um processo robusto para a gestão de vendas que vai ajudar a alcançar resultados extraordinários.

O IMPACT Selling System é um mapa. Um sinal claro que o conduz pelo processo de venda da forma mais eficiente e produtiva. O IMPACT Selling System é um processo comercial que gera um valor enorme para os/as seus/suas clientes e um sistema que ajuda os/as seus/suas “prospects” a decidir. O IMPACT Selling System está incluído na nossa abordagem metodológica de criação de equipas comerciais de elevado desempenho.

Apoio de consultoria Flexível

Quer queira um produto pronto a utilizar ou queira que tomemos responsabilidade total pela gestão de um processo de início ao fim, nós cumprimos com qualidade, tempo e custo. Mediremos o nosso envolvimento em função das suas necessidades e não das nossas, focando-nos onde podemos dar valor acrescentado.

Horários dos Cursos

Curso Intensivo

Tipo

Modalidade

Horário

Duração

L1+S

36 Horas semanais em regime laboral + Sábado

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

2 Semanas e meia

L1+D

36 Horas semanais em regime laboral + Domingo

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

2 Semanas e meia

L2

30 Horas semanais em regime laboral

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

3 Semanas

Curso de Duração Média

Tipo

Modalidade

Horário

Duração

P2

15 Horas semanais em regime pós laboral

3 Horas diárias: 18:30-21:30

6 Semanas

P3

12.5 Horas semanais em regime pós laboral

2.5 Horas diárias: 19:00-21:30

7 Semanas

P1+S

21 Horas semanais em regime pós laboral + Sábado

3 Horas diárias: 18:30-21:30 +
6 Horas ao Sábado: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

4 Semanas e meia

P1+D

21 Horas semanais em regime pós laboral + Domingo

3 Horas diárias: 18:30-21:30 +
6 Horas ao Domingo: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

4 Semanas e meia

FS

13 Horas semanais em regime de fim-de-semana - Sábados e Domingos

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

8 Semanas

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