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Técnicas de Vendas

Explore as nuances da negociação e vendas no curso Técnicas de Vendas. Aprenda a identificar e aplicar estratégias de venda eficazes, considerando diferentes clientes e produtos, e aprimore suas habilidades para se destacar no mercado.

Visão Geral

O curso de Técnicas de Vendas é ideal para profissionais que buscam aprimorar suas habilidades no setor comercial, desejando dominar e praticar procedimentos avançados em técnicas de venda para impulsionar sua performance no mercado.
Os requisitos para este curso incluem experiência profissional significativa na área comercial, visando enriquecer o aprendizado através do compartilhamento e aplicação de conhecimentos práticos em técnicas de venda.
Live-Training é uma metodologia de ensino interativa que permite aos participantes aprenderem em tempo real. Através desta abordagem, os formadores conduzem sessões ao vivo, possibilitando a interação direta entre alunos e instrutores. Este formato fomenta um ambiente de aprendizagem dinâmico, onde questões podem ser esclarecidas instantaneamente, promovendo uma experiência educativa mais envolvente e eficaz.
Ao concluir este curso, você será capaz de desenvolver e planejar processos de venda e compra, utilizar técnicas de argumentação, superar objeções, fechar vendas efetivamente, entender os diferentes tipos de venda, focar na satisfação do cliente e estruturar o serviço pós-venda.

Destinatários/as

O curso de Técnicas de Vendas é ideal para profissionais que buscam aprimorar suas habilidades no setor comercial, desejando dominar e praticar procedimentos avançados em técnicas de venda para impulsionar sua performance no mercado.

Requisitos Mínimos

Os requisitos para este curso incluem experiência profissional significativa na área comercial, visando enriquecer o aprendizado através do compartilhamento e aplicação de conhecimentos práticos em técnicas de venda.

Modalidade / Regime

Live-Training é uma metodologia de ensino interativa que permite aos participantes aprenderem em tempo real. Através desta abordagem, os formadores conduzem sessões ao vivo, possibilitando a interação direta entre alunos e instrutores. Este formato fomenta um ambiente de aprendizagem dinâmico, onde questões podem ser esclarecidas instantaneamente, promovendo uma experiência educativa mais envolvente e eficaz.

Saídas Profissionais

Ao concluir este curso, você será capaz de desenvolver e planejar processos de venda e compra, utilizar técnicas de argumentação, superar objeções, fechar vendas efetivamente, entender os diferentes tipos de venda, focar na satisfação do cliente e estruturar o serviço pós-venda.

Objetivos

Desenvolver habilidades para criar e gerenciar processos eficazes de venda e compra.
Ensinar o uso de diferentes técnicas de argumentação para persuasão efetiva.
Capacitar os participantes para superar objeções de venda e executar fechamentos bem-sucedidos.
Apresentar e diferenciar os vários tipos de venda.
Instruir sobre o planejamento do processo de venda, com foco na maximização da satisfação do cliente.
Orientar sobre a elaboração e implementação de estratégias de vendas eficazes.
Definir e estruturar o serviço pós-venda, garantindo a continuidade do relacionamento com o cliente.
Oferecer conhecimento sobre marketing e promoção de produtos/serviços para apoiar e potencializar as vendas.

Programa

Módulo I
Processo de Venda
Módulo I
Funções do Vendedor
Módulo I
Força de Vendas
Módulo I
Tipos de Venda
Módulo I
Processo de Compra
Módulo I
Categorias de Clientes
Módulo I
Mecanismos de Argumentação
Módulo I
Tratamento de Objeções
Módulo I
Fecho de Venda
Módulo I
Processo de Pós-venda
Módulo I
Marketing e Promoção de Produtos/Serviços

Certificação e Acreditação

DGERT
A certificação DGERT confere credibilidade às entidades formadoras por estar ligada às normas e regulamentações do mercado de Portugal. As entidades com a certificação atestam a qualidade dos seus processos de formação contínua e inicial, ampliando o escopo de atuação.
Sigo
SIGO é o Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa. É coordenado pela Direção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciência (DGEEC) para gestão da rede de oferta educativa e formativa e dos percursos educativos e formativos de jovens e adultos, abrange a rede de entidades formadoras do Sistema Nacional de Qualificações (SNQ), incluindo os Centros Qualifica.

Coordenação

Dra. Paula Allen
A Coordenação Pedagógica do curso está a cargo da Dra. Paula Allen. Paula Allen é Psicóloga, membro efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses, especialista em Psicologia Clínica e da Saúde e Psicologia Social, do trabalho e das Organizações e com especialidade avançada em Psicologia Comunitária e Sexologia. Membro da Sociedade Portuguesa de Sexologia Clínica.

Biografia

Programa

1 módulos

Horas

16 horas

Modalidade

Live-Training

Saber Mais

Dra-Paula-Allen

Dra. Paula Allen

A Coordenação Pedagógica do curso está a cargo da Dra. Paula Allen. Paula Allen é Psicóloga, membro efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses, especialista em Psicologia Clínica e da Saúde e Psicologia Social, do trabalho e das Organizações e com especialidade avançada em Psicologia Comunitária e Sexologia. Membro da Sociedade Portuguesa de Sexologia Clínica.

Foi Diretora Técnica de uma Estrutura de Acolhimento de Emergência para Vítimas de Violência Doméstica e/ou de Género LGBTI+, foi Diretora Técnica de uma estrutura de Atendimento a Vítimas de Violência Doméstica e/ou de Género LGBTI+ e de Uma Resposta de Apoio Psicológico Especializado para Crianças e Jovens Vítimas de Violência Doméstica e/ou de Género.

Publicou vários estudos e outros materiais científicos, dos quais se destaca o Guia de Boas Práticas para a Intervenção com Pessoas LGBTI Vítimas de Violência Doméstica, o capítulo 12 do livro Investigação e Prática: Abordagens Interdisciplinares sobre a saúde e bem estar das pessoas LGBTI+, O papel das estruturas de atendimento, acolhimento e abrigo junto de vítimas de violência doméstica, e o artigo Sexual Violence against LGBT People in Portugal: Experiences of Portuguese Victims of Domestic Violence. É consultora em Igualdade de Género e formadora nesta área desde 2000 e formadora certificada pelo Conselho Científico da Formação em Educação para a Saúde - Educação Sexual e Educação para a Cidadania (Direitos Humanos). Faz parte da lista de especialistas reconhecidos/as pela CIG nas áreas de Igualdade entre mulheres e homens, Violência Contra as Mulheres e Violência Doméstica, Tráfico de Seres Humanos e Orientação Sexual, Identidade e Expressão de Género e Caraterísticas sexuais.

Horários dos Cursos

Curso Intensivo

Tipo

Modalidade

Horário

Duração

L1+S

36 Horas semanais em regime laboral + Sábado

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

2 Semanas e meia

L1+D

36 Horas semanais em regime laboral + Domingo

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

2 Semanas e meia

L2

30 Horas semanais em regime laboral

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

3 Semanas

Curso de Duração Média

Tipo

Modalidade

Horário

Duração

P2

15 Horas semanais em regime pós laboral

3 Horas diárias: 18:30-21:30

6 Semanas

P3

12.5 Horas semanais em regime pós laboral

2.5 Horas diárias: 19:00-21:30

7 Semanas

P1+S

21 Horas semanais em regime pós laboral + Sábado

3 Horas diárias: 18:30-21:30 +
6 Horas ao Sábado: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

4 Semanas e meia

P1+D

21 Horas semanais em regime pós laboral + Domingo

3 Horas diárias: 18:30-21:30 +
6 Horas ao Domingo: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

4 Semanas e meia

FS

13 Horas semanais em regime de fim-de-semana - Sábados e Domingos

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

8 Semanas

Inscrições Abertas

Técnicas de Vendas

Explore as nuances da negociação e vendas no curso Técnicas de Vendas. Aprenda a identificar e aplicar estratégias de venda eficazes, considerando diferentes clientes e produtos, e aprimore suas habilidades para se destacar no mercado.

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