Inscrições Abertas

Formação: Profissionalizante

Técnicas de Vendas

Explore as nuances da negociação e vendas no curso Técnicas de Vendas. Aprenda a identificar e aplicar estratégias de venda eficazes, considerando diferentes clientes e produtos, e aprimore suas habilidades para se destacar no mercado.

Visão Geral

O curso de Técnicas de Vendas é ideal para profissionais que buscam aprimorar suas habilidades no setor comercial, desejando dominar e praticar procedimentos avançados em técnicas de venda para impulsionar sua performance no mercado.

Os requisitos para este curso incluem experiência profissional significativa na área comercial, visando enriquecer o aprendizado através do compartilhamento e aplicação de conhecimentos práticos em técnicas de venda.

Live-Training é uma metodologia de ensino interativa que permite aos participantes aprenderem em tempo real. Através desta abordagem, os formadores conduzem sessões ao vivo, possibilitando a interação direta entre alunos e instrutores. Este formato fomenta um ambiente de aprendizagem dinâmico, onde questões podem ser esclarecidas instantaneamente, promovendo uma experiência educativa mais envolvente e eficaz.

Ao concluir este curso, você será capaz de desenvolver e planejar processos de venda e compra, utilizar técnicas de argumentação, superar objeções, fechar vendas efetivamente, entender os diferentes tipos de venda, focar na satisfação do cliente e estruturar o serviço pós-venda.

Destinatários/as

Requisitos Mínimos

Modalidade / Regime

Saídas Profissionais

Objetivos

Desenvolver habilidades para criar e gerenciar processos eficazes de venda e compra.

Ensinar o uso de diferentes técnicas de argumentação para persuasão efetiva.

Capacitar os participantes para superar objeções de venda e executar fechamentos bem-sucedidos.

Apresentar e diferenciar os vários tipos de venda.

Instruir sobre o planejamento do processo de venda, com foco na maximização da satisfação do cliente.

Orientar sobre a elaboração e implementação de estratégias de vendas eficazes.

Definir e estruturar o serviço pós-venda, garantindo a continuidade do relacionamento com o cliente.

Oferecer conhecimento sobre marketing e promoção de produtos/serviços para apoiar e potencializar as vendas.

Plano Curricular

Módulo I

Processo de Venda

Módulo I

Funções do Vendedor

Módulo I

Força de Vendas

Módulo I

Tipos de Venda

Módulo I

Processo de Compra

Módulo I

Categorias de Clientes

Módulo I

Mecanismos de Argumentação

Módulo I

Tratamento de Objeções

Módulo I

Fecho de Venda

Módulo I

Processo de Pós-venda

Módulo I

Marketing e Promoção de Produtos/Serviços

Certificação e Acreditação

DGERT

A certificação DGERT confere credibilidade às entidades formadoras por estar ligada às normas e regulamentações do mercado de Portugal. As entidades com a certificação atestam a qualidade dos seus processos de formação contínua e inicial, ampliando o escopo de atuação.

Sigo

SIGO é o Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa. É coordenado pela Direção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciência (DGEEC) para gestão da rede de oferta educativa e formativa e dos percursos educativos e formativos de jovens e adultos, abrange a rede de entidades formadoras do Sistema Nacional de Qualificações (SNQ), incluindo os Centros Qualifica.

Coordenação

Dra. Patrícia Gomes

A coordenação pedagógica do curso está a cargo da Dra. Patrícia Gomes, Psicóloga Clínica, membro efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses, Especialista em Psicologia Clínica e da Saúde e Especialista Avançada em Psicoterapia. Com mais de 20 anos de experiência profissional, possui um percurso consolidado nas áreas da intervenção clínica, formação, supervisão e coordenação de equipas multidisciplinares, assegurando uma coordenação pedagógica assente no rigor científico e na excelência formativa.

Programa

1 módulos

Horas

16 horas

Modalidade

Live-Training

Técnicas de Vendas