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Técnicas de Negociação

Aprenda as nuances da negociação no curso Técnicas de Negociação. Aprenda a compreender, definir e aplicar as fases cruciais dos processos de negociação. Desenvolva habilidades para integrar princípios fundamentais e técnicas variadas, aprimorando sua capacidade de negociação com base em sólidos conhecimentos cognitivos. Prepare-se para transformar teoria em prática eficaz.

Visão Geral

Este curso é ideal para profissionais que buscam aprimorar suas habilidades na área comercial, desejando aprofundar conhecimentos e práticas em Técnicas de Negociação. É perfeito para quem quer treinar e dominar diversos procedimentos de negociação, visando excelência e eficácia em suas interações comerciais.
Os participantes deste curso devem possuir experiência profissional relevante na área comercial, garantindo uma base sólida para aprofundar e aplicar as técnicas avançadas de negociação ensinadas, maximizando assim o impacto e a aplicabilidade do aprendizado no seu contexto profissional.
Live-Training é uma metodologia de ensino interativa que permite aos participantes aprenderem em tempo real. Através desta abordagem, os formadores conduzem sessões ao vivo, possibilitando a interação direta entre alunos e instrutores. Este formato fomenta um ambiente de aprendizagem dinâmico, onde questões podem ser esclarecidas instantaneamente, promovendo uma experiência educativa mais envolvente e eficaz.
Ao concluir este curso, o aluno será capaz de dominar os fundamentos dos processos de negociação, utilizar a inteligência emocional para alcançar melhores resultados, identificar necessidades e motivações dos clientes, apresentar soluções personalizadas, comunicar-se de maneira persuasiva e aplicar eficazmente diversas técnicas de negociação.

Destinatários/as

Este curso é ideal para profissionais que buscam aprimorar suas habilidades na área comercial, desejando aprofundar conhecimentos e práticas em Técnicas de Negociação. É perfeito para quem quer treinar e dominar diversos procedimentos de negociação, visando excelência e eficácia em suas interações comerciais.

Requisitos Mínimos

Os participantes deste curso devem possuir experiência profissional relevante na área comercial, garantindo uma base sólida para aprofundar e aplicar as técnicas avançadas de negociação ensinadas, maximizando assim o impacto e a aplicabilidade do aprendizado no seu contexto profissional.

Modalidade / Regime

Live-Training é uma metodologia de ensino interativa que permite aos participantes aprenderem em tempo real. Através desta abordagem, os formadores conduzem sessões ao vivo, possibilitando a interação direta entre alunos e instrutores. Este formato fomenta um ambiente de aprendizagem dinâmico, onde questões podem ser esclarecidas instantaneamente, promovendo uma experiência educativa mais envolvente e eficaz.

Saídas Profissionais

Ao concluir este curso, o aluno será capaz de dominar os fundamentos dos processos de negociação, utilizar a inteligência emocional para alcançar melhores resultados, identificar necessidades e motivações dos clientes, apresentar soluções personalizadas, comunicar-se de maneira persuasiva e aplicar eficazmente diversas técnicas de negociação.

Objetivos

Dominar os fundamentos de um processo de negociação: Adquirir um entendimento profundo das etapas e estruturas essenciais que compõem um processo de negociação eficaz.
Aplicar a inteligência emocional como fator de sucesso na negociação: Utilizar a compreensão e gestão das emoções para influenciar positivamente os resultados da negociação.
Identificar as necessidades e motivações do cliente: Desenvolver a habilidade de discernir os fatores que impulsionam as decisões e comportamentos dos clientes durante a negociação.
Apresentar as soluções indicadas a cada cliente: Aprender a oferecer propostas que se alinham com os interesses e necessidades identificados, otimizando a satisfação do cliente e o sucesso nas negociações.
Formular uma comunicação persuasiva: Aperfeiçoar a capacidade de articular mensagens que convencem e mobilizam o interlocutor, fortalecendo a posição negociadora.
Aplicar adequadamente técnicas de negociação: Integrar e utilizar diversas estratégias e métodos de negociação para melhorar a eficácia e alcançar resultados desejados.

Programa

Módulo I
A Pirâmide da Negociação
Módulo I
Bases Cognitivas da Negociação
Módulo I
Inteligência Emocional no Desenvolvimento de Negociação
Módulo I
Ética na Negociação
Módulo I
Comunicação Persuasiva
Módulo I
Estratégias e Técnicas de Negociação

Certificação e Acreditação

DGERT
A certificação DGERT confere credibilidade às entidades formadoras por estar ligada às normas e regulamentações do mercado de Portugal. As entidades com a certificação atestam a qualidade dos seus processos de formação contínua e inicial, ampliando o escopo de atuação.
Sigo
SIGO é o Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa. É coordenado pela Direção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciência (DGEEC) para gestão da rede de oferta educativa e formativa e dos percursos educativos e formativos de jovens e adultos, abrange a rede de entidades formadoras do Sistema Nacional de Qualificações (SNQ), incluindo os Centros Qualifica.

Coordenação

Dra. Paula Allen
A Coordenação Pedagógica do curso está a cargo da Dra. Paula Allen. Paula Allen é Psicóloga, membro efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses, especialista em Psicologia Clínica e da Saúde e Psicologia Social, do trabalho e das Organizações e com especialidade avançada em Psicologia Comunitária e Sexologia. Membro da Sociedade Portuguesa de Sexologia Clínica.

Biografia

Programa

1 módulos

Horas

16 horas

Modalidade

Live-Training

Saber Mais

Dra-Paula-Allen

Dra. Paula Allen

A Coordenação Pedagógica do curso está a cargo da Dra. Paula Allen. Paula Allen é Psicóloga, membro efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses, especialista em Psicologia Clínica e da Saúde e Psicologia Social, do trabalho e das Organizações e com especialidade avançada em Psicologia Comunitária e Sexologia. Membro da Sociedade Portuguesa de Sexologia Clínica.

Foi Diretora Técnica de uma Estrutura de Acolhimento de Emergência para Vítimas de Violência Doméstica e/ou de Género LGBTI+, foi Diretora Técnica de uma estrutura de Atendimento a Vítimas de Violência Doméstica e/ou de Género LGBTI+ e de Uma Resposta de Apoio Psicológico Especializado para Crianças e Jovens Vítimas de Violência Doméstica e/ou de Género.

Publicou vários estudos e outros materiais científicos, dos quais se destaca o Guia de Boas Práticas para a Intervenção com Pessoas LGBTI Vítimas de Violência Doméstica, o capítulo 12 do livro Investigação e Prática: Abordagens Interdisciplinares sobre a saúde e bem estar das pessoas LGBTI+, O papel das estruturas de atendimento, acolhimento e abrigo junto de vítimas de violência doméstica, e o artigo Sexual Violence against LGBT People in Portugal: Experiences of Portuguese Victims of Domestic Violence. É consultora em Igualdade de Género e formadora nesta área desde 2000 e formadora certificada pelo Conselho Científico da Formação em Educação para a Saúde - Educação Sexual e Educação para a Cidadania (Direitos Humanos). Faz parte da lista de especialistas reconhecidos/as pela CIG nas áreas de Igualdade entre mulheres e homens, Violência Contra as Mulheres e Violência Doméstica, Tráfico de Seres Humanos e Orientação Sexual, Identidade e Expressão de Género e Caraterísticas sexuais.

Horários dos Cursos

Curso Intensivo

Tipo

Modalidade

Horário

Duração

L1+S

36 Horas semanais em regime laboral + Sábado

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

2 Semanas e meia

L1+D

36 Horas semanais em regime laboral + Domingo

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

2 Semanas e meia

L2

30 Horas semanais em regime laboral

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

3 Semanas

Curso de Duração Média

Tipo

Modalidade

Horário

Duração

P2

15 Horas semanais em regime pós laboral

3 Horas diárias: 18:30-21:30

6 Semanas

P3

12.5 Horas semanais em regime pós laboral

2.5 Horas diárias: 19:00-21:30

7 Semanas

P1+S

21 Horas semanais em regime pós laboral + Sábado

3 Horas diárias: 18:30-21:30 +
6 Horas ao Sábado: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

4 Semanas e meia

P1+D

21 Horas semanais em regime pós laboral + Domingo

3 Horas diárias: 18:30-21:30 +
6 Horas ao Domingo: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

4 Semanas e meia

FS

13 Horas semanais em regime de fim-de-semana - Sábados e Domingos

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

8 Semanas

Inscrições Abertas

Técnicas de Negociação

Aprenda as nuances da negociação no curso Técnicas de Negociação. Aprenda a compreender, definir e aplicar as fases cruciais dos processos de negociação. Desenvolva habilidades para integrar princípios fundamentais e técnicas variadas, aprimorando sua capacidade de negociação com base em sólidos conhecimentos cognitivos. Prepare-se para transformar teoria em prática eficaz.

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