IA nas Vendas e Prospecção

Este curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos e técnicas que lhes permitam utilizar a Inteligência Artificial para efectuar prospecção e vendas de forma profissional e eficaz, utilizando-a como uma ferramenta de gestão de pipeline e relação com o cliente.

Visão Geral

• Diretores e Chefias de Equipas de Vendas: responsáveis pela selecção e integração de novas ferramentas. • Gestores de Conta e Business Developers: que lideram processos de contratação e negociação. • Profissionais em Transição de Carreira: que desejam adquirir competências para processos de venda modernos.

Formação indicada para profissionais com atuação comercial (direção/chefias de vendas, gestores de conta e business developers) e para perfis em transição que pretendam desenvolver competências em prospeção e vendas com apoio de IA.

B-Learning é uma modalidade de ensino que deriva do e-learning. Ou seja, combina alguns elementos da formação à distância em regime de e-learning e alguns elementos da formação presencial.

Valorização do perfil comercial pela capacidade de aplicar IA para qualificação de leads, preparação e condução de reuniões de venda, gestão de pipeline e relação com o cliente, e produção de relatórios e previsões (forecasting) para suporte à decisão.

Destinatários/as

Requisitos Mínimos

Modalidade / Regime

B-Learning é uma modalidade de ensino que deriva do e-learning. Ou seja, combina alguns elementos da formação à distância em regime de e-learning e alguns elementos da formação presencial.

Saídas Profissionais

Objetivos

Identificar os objectivos de cada fase da prospecção inteligente.

Seleccionar as ferramentas de IA adequadas para a qualificação de leads.

Definir os passos para a preparação da abordagem comercial e dados a obter.

Conduzir reuniões de vendas apoiadas por insights de IA.

Organizar os documentos pós-venda e desenvolver relatórios de previsão (forecasting).

Plano Curricular

Módulo 1

Introdução às vendas 5.0

Módulo 2

Prospeção inteligente e qualificação

Módulo 3

A condução da reunião de vendas com IA

Módulo 4

O pós-venda e gestão de relacionamento

Módulo 5

A IA como instrumento da gestão comercial

Módulo 6

Boas práticas e erros a evitar

Módulo 7

Simulações Práticas

Ficha Técnica

Certificação e Acreditação

DGERT

A certificação DGERT confere credibilidade às entidades formadoras por estar ligada às normas e regulamentações do mercado de Portugal. As entidades com a certificação atestam a qualidade dos seus processos de formação contínua e inicial, ampliando o escopo de atuação.

Coordenação

Dra. Patrícia Gomes

A coordenação pedagógica do curso está a cargo da Dra. Patrícia Gomes, Psicóloga Clínica, membro efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses, Especialista em Psicologia Clínica e da Saúde e Especialista Avançada em Psicoterapia. Com mais de 20 anos de experiência profissional, possui um percurso consolidado nas áreas da intervenção clínica, formação, supervisão e coordenação de equipas multidisciplinares, assegurando uma coordenação pedagógica assente no rigor científico e na excelência formativa.

Programa

7 módulos

Horas

13 horas

Modalidade

b-Learning

IA nas Vendas e Prospecção