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Formação: Soft Skills

Fecho de Vendas

Descubra como transformar cada oportunidade em sucesso com o nosso curso de fecho de vendas. Aprenda a captar a atenção do cliente, a fechar negócios de forma eficaz e a garantir a satisfação que traz o cliente de volta. Torne-se um mestre na arte de vender e veja os seus resultados multiplicarem-se. Inicie agora a jornada que irá revolucionar a sua forma de vender!

Visão Geral

O curso é dirigido a profissionais que desejam aprimorar suas competências na conclusão de negócios. Focado em estratégias eficazes e métodos comprovados, este programa é ideal para quem busca excelência em vendas, visando maximizar resultados e otimizar o processo de fechamento de vendas.
Destina-se a indivíduos que já atuam na área e buscam aprofundar suas habilidades de venda, sendo essencial ter um background prático para aplicar e beneficiar-se plenamente dos conhecimentos avançados proporcionados.
Live-Training é uma metodologia de ensino interativa que permite aos participantes aprenderem em tempo real. Através desta abordagem, os formadores conduzem sessões ao vivo, possibilitando a interação direta entre alunos e instrutores. Este formato fomenta um ambiente de aprendizagem dinâmico, onde questões podem ser esclarecidas instantaneamente, promovendo uma experiência educativa mais envolvente e eficaz.
Após concluir o curso, o aluno será capaz de identificar as funções do vendedor, despertar o interesse dos clientes, executar ações de venda eficazes e negociar com destreza. Aprenderá a conduzir entrevistas de vendas, fazer demonstrações, apresentar preços e, sobretudo, potencializar suas vendas, atendendo às necessidades dos clientes.

Destinatários/as

O curso é dirigido a profissionais que desejam aprimorar suas competências na conclusão de negócios. Focado em estratégias eficazes e métodos comprovados, este programa é ideal para quem busca excelência em vendas, visando maximizar resultados e otimizar o processo de fechamento de vendas.

Requisitos Mínimos

Destina-se a indivíduos que já atuam na área e buscam aprofundar suas habilidades de venda, sendo essencial ter um background prático para aplicar e beneficiar-se plenamente dos conhecimentos avançados proporcionados.

Modalidade / Regime

Live-Training é uma metodologia de ensino interativa que permite aos participantes aprenderem em tempo real. Através desta abordagem, os formadores conduzem sessões ao vivo, possibilitando a interação direta entre alunos e instrutores. Este formato fomenta um ambiente de aprendizagem dinâmico, onde questões podem ser esclarecidas instantaneamente, promovendo uma experiência educativa mais envolvente e eficaz.

Saídas Profissionais

Após concluir o curso, o aluno será capaz de identificar as funções do vendedor, despertar o interesse dos clientes, executar ações de venda eficazes e negociar com destreza. Aprenderá a conduzir entrevistas de vendas, fazer demonstrações, apresentar preços e, sobretudo, potencializar suas vendas, atendendo às necessidades dos clientes.

Objetivos

Compreensão das Funções do Vendedor: Ensinar aos alunos as responsabilidades e papéis fundamentais de um vendedor no processo de venda.
Despertar o Interesse do Cliente: Capacitar os alunos a criar e manter o interesse dos potenciais clientes, utilizando técnicas eficazes para captar sua atenção.
Execução de Ações de Venda: Fornecer conhecimentos e práticas sobre como planejar e executar ações de venda, abordando diferentes estratégias para diversos contextos e tipos de clientes.
Venda de Produtos e Serviços: Ensinar como realizar vendas efetivas de produtos e/ou serviços, focando na satisfação e nas necessidades dos clientes.
Domínio das Técnicas de Negociação: Proporcionar uma compreensão profunda das técnicas de negociação, permitindo que os alunos negociem de maneira eficaz e obtenham resultados positivos.
Condução de Entrevistas de Vendas: Habilitar os alunos a conduzir entrevistas de vendas produtivas, estabelecendo um diálogo construtivo com os clientes para entender e atender suas necessidades.
Realização de Demonstrações: Instruir sobre como fazer demonstrações eficazes dos produtos ou serviços, destacando seus benefícios e características para persuadir os clientes.
Apresentação de Preços: Desenvolver habilidades para apresentar preços de maneira estratégica, justificando o valor do produto ou serviço em relação aos benefícios oferecidos.
Potencialização das Vendas: Ensinar estratégias para aumentar a eficácia dos esforços de venda, visando maximizar os resultados e o desempenho em vendas.

Programa

Módulo I
O Interesse do Cliente
Módulo I
Apresentação do Preço
Módulo I
As Demonstrações do Produto/Serviço
Módulo I
Técnicas de Fecho da Venda
Módulo I
Estratégia Pré-venda
Módulo I
Objeções da Venda
Módulo I
Comunicação Eficaz no Fecho de Vendas
Módulo I
Anatomia da Venda
Módulo I
Satisfação do Cliente

Certificação e Acreditação

DGERT
A certificação DGERT confere credibilidade às entidades formadoras por estar ligada às normas e regulamentações do mercado de Portugal. As entidades com a certificação atestam a qualidade dos seus processos de formação contínua e inicial, ampliando o escopo de atuação.
Sigo
SIGO é o Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa. É coordenado pela Direção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciência (DGEEC) para gestão da rede de oferta educativa e formativa e dos percursos educativos e formativos de jovens e adultos, abrange a rede de entidades formadoras do Sistema Nacional de Qualificações (SNQ), incluindo os Centros Qualifica.

Coordenação

Dra. Paula Allen
A Coordenação Pedagógica do curso está a cargo da Dra. Paula Allen. Paula Allen é Psicóloga, membro efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses, especialista em Psicologia Clínica e da Saúde e Psicologia Social, do trabalho e das Organizações e com especialidade avançada em Psicologia Comunitária e Sexologia. Membro da Sociedade Portuguesa de Sexologia Clínica.

Biografia

Programa

1 módulos

Horas

16 horas

Modalidade

Live-Training

Saber Mais

Dra-Paula-Allen

Dra. Paula Allen

A Coordenação Pedagógica do curso está a cargo da Dra. Paula Allen. Paula Allen é Psicóloga, membro efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses, especialista em Psicologia Clínica e da Saúde e Psicologia Social, do trabalho e das Organizações e com especialidade avançada em Psicologia Comunitária e Sexologia. Membro da Sociedade Portuguesa de Sexologia Clínica.

Foi Diretora Técnica de uma Estrutura de Acolhimento de Emergência para Vítimas de Violência Doméstica e/ou de Género LGBTI+, foi Diretora Técnica de uma estrutura de Atendimento a Vítimas de Violência Doméstica e/ou de Género LGBTI+ e de Uma Resposta de Apoio Psicológico Especializado para Crianças e Jovens Vítimas de Violência Doméstica e/ou de Género.

Publicou vários estudos e outros materiais científicos, dos quais se destaca o Guia de Boas Práticas para a Intervenção com Pessoas LGBTI Vítimas de Violência Doméstica, o capítulo 12 do livro Investigação e Prática: Abordagens Interdisciplinares sobre a saúde e bem estar das pessoas LGBTI+, O papel das estruturas de atendimento, acolhimento e abrigo junto de vítimas de violência doméstica, e o artigo Sexual Violence against LGBT People in Portugal: Experiences of Portuguese Victims of Domestic Violence. É consultora em Igualdade de Género e formadora nesta área desde 2000 e formadora certificada pelo Conselho Científico da Formação em Educação para a Saúde - Educação Sexual e Educação para a Cidadania (Direitos Humanos). Faz parte da lista de especialistas reconhecidos/as pela CIG nas áreas de Igualdade entre mulheres e homens, Violência Contra as Mulheres e Violência Doméstica, Tráfico de Seres Humanos e Orientação Sexual, Identidade e Expressão de Género e Caraterísticas sexuais.

Horários dos Cursos

Curso Intensivo

Tipo

Modalidade

Horário

Duração

L1+S

36 Horas semanais em regime laboral + Sábado

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

2 Semanas e meia

L1+D

36 Horas semanais em regime laboral + Domingo

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

2 Semanas e meia

L2

30 Horas semanais em regime laboral

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

3 Semanas

Curso de Duração Média

Tipo

Modalidade

Horário

Duração

P2

15 Horas semanais em regime pós laboral

3 Horas diárias: 18:30-21:30

6 Semanas

P3

12.5 Horas semanais em regime pós laboral

2.5 Horas diárias: 19:00-21:30

7 Semanas

P1+S

21 Horas semanais em regime pós laboral + Sábado

3 Horas diárias: 18:30-21:30 +
6 Horas ao Sábado: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

4 Semanas e meia

P1+D

21 Horas semanais em regime pós laboral + Domingo

3 Horas diárias: 18:30-21:30 +
6 Horas ao Domingo: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

4 Semanas e meia

FS

13 Horas semanais em regime de fim-de-semana - Sábados e Domingos

6 Horas diárias: 9:30-12:30 e 14:00-17:00

8 Semanas

Inscrições Abertas

Fecho de Vendas

Descubra como transformar cada oportunidade em sucesso com o nosso curso de fecho de vendas. Aprenda a captar a atenção do cliente, a fechar negócios de forma eficaz e a garantir a satisfação que traz o cliente de volta. Torne-se um mestre na arte de vender e veja os seus resultados multiplicarem-se. Inicie agora a jornada que irá revolucionar a sua forma de vender!

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